이용약관

시행일: 2026.03.26

제1조 (목적)

본 약관은 퀀트웍스(이하 "회사")가 제공하는 자동매매 프로그램 맞춤 제작 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 정의)

회사는 고객의 요구사항에 따라 주식, 코인 등 자동매매 프로그램을 맞춤 제작하여 납품하는 서비스를 제공합니다. 본 서비스는 프로그램 제작 서비스이며, 투자 수익을 보장하지 않습니다.

제3조 (계약 성립)

• 고객이 상담을 통해 요구사항을 전달하고, 회사가 견적 및 명세서를 제공합니다.
• 고객이 견적 및 명세서에 동의하고 결제를 완료한 시점에 계약이 성립됩니다.
• 계약은 명세서 기반으로 진행되며, 합의된 내용은 문서화됩니다.

제4조 (결제 조건)

• 50만원 미만: 선결제 후 작업 진행
• 50만원 이상: 착수금 50% 선결제 → 납품 후 잔금 50% 결제
• 크몽 플랫폼을 통한 결제 시 크몽의 결제 정책을 따릅니다.
• 세금계산서 또는 현금영수증 발행이 필요하신 경우 사전에 요청해주세요.

제5조 (환불 정책)

• 작업 착수 전: 100% 전액 환불
• 착수 후 ~ 납품 전: 착수금을 제외한 금액 환불
• 납품 후: 명세서에 명시된 요구사항 불이행 시 수정 또는 환불
• 고객의 단순 변심에 의한 환불은 작업 진행 상태에 따라 협의합니다.
• 크몽 결제 시 크몽 환불 정책이 우선 적용됩니다.

제6조 (A/S 및 유지보수)

• 제작 완료일로부터 30일 이내 사전 협의된 범위 내의 문제 발생 시 무료로 수정합니다. (전 패키지 공통)
• 사전에 협의되지 않은 수정이나 기능 추가는 추가 비용이 발생합니다.
• 30일 경과 후 수정 요청은 별도 견적으로 진행합니다.

제7조 (지적재산권)

• 납품 완료 후 제작된 프로그램의 소유권은 고객에게 귀속됩니다.
• 회사는 납품된 프로그램을 제3자에게 재판매하거나 유출하지 않습니다.
• 고객은 납품받은 프로그램을 자유롭게 사용, 수정할 수 있습니다.

제8조 (면책 조항)

• 회사는 프로그램이 명세서에 따라 정확히 동작함을 보장하며, 투자 수익을 보장하지 않습니다.
• 프로그램 사용으로 인한 투자 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 증권사/거래소 API 변경, 서버 장애 등 외부 요인에 의한 프로그램 오작동에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 모든 투자의 책임은 투자자 본인에게 있습니다.

제9조 (기밀 유지)

• 회사는 고객의 매매 전략, 요구사항, 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.
• 고객이 요청 시 별도의 비밀유지계약(NDA)을 체결할 수 있습니다.
• 포트폴리오 게시 시 고객 정보를 익명 처리하며, 고객 동의 없이 게시하지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

• 본 약관과 관련된 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 26일부터 시행됩니다.